Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE Venditore:  Email: fidocare0@gmail.com

2. OGGETTO Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato tramite il sito web fidocare.store. L'acquisto dei prodotti implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. PREZZI Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito, PayPal, e pagamento in contrassegno (alla consegna).

5. SPEDIZIONI E CONSEGNE Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere selezionato. Fidocare Store non è responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal proprio controllo.

6. DIRITTO DI RECESSO Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, inviare una comunicazione scritta a fidocare0@gmail.com prima della scadenza del termine.

7. PROCEDURA DI RESO E RIMBORSO Per avviare un reso, contattare fidocare0@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali e nell'imballaggio originale. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o in alternativa alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE In caso di controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il venditore si impegna a partecipare alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie.

10. LEGGE APPLICABILE Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

11. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026